Компромат.Ru ^® Форум

Читают с 1999 года

Весь сор в одной избе

Библиотека компромата

[🏠 Домой | ❋ Форум | 📧 Почта]

[ Правила | RSS | Telegram]

МТС дурит клиентов

Автор: НенавижуИНепрощу, опубликовано: 24.10.2012 в 00:05

О том как МТС совместно с контент-провадерами «обманывает» клиентов:

1. Клиент в интернете заказывает контент услугу (в демо режиме бесплатно ) на один день.

2. Данная контент услуга автоматически продляется (оформляется подписка), о чем в качестве примечания и мелким шрифтом нечеткой контрастности сообщается где то в углу на веб-странице.

3. За такую неявную подписку у клиента ежедневно списывается со счета некоторая сумма. Примечательно, что о ежедневном списании средства не приходит никаких уведомлений по sms. Такой молчаливый пиздеж денег со счета. Отследить сий факт можно исключительно по детализации своего счета , где в закодированной ( чтобы клиент ником образом не разобрался ) форме, например, такой «Dostup_k_000_003.09501.4932» отражается название(телефон) поставщика контент-услуги.

4. На сайте контент-провайдера есть кнопка «остановить подписку», нажав которую клиент не сможет гарантировать (что очень важно) прекращение подписки. Равно как и послав сообщение о приостановление подписки. Гарантировать прекращение подписки (или возврат денежных средств в случае разбирательств с МТС) может быть только sms сообщение о ее прекращении.

5. МТС по понятным причинам ( фактически действуя в сговоре ) всячески переводит стрелки на контент-провайдера, ссылаясь на тот факт, что мол Вы сами подписались, а то что Вы могли не видеть примечание, или нажатие вами кнопки «отписаться от подписки» не привело к отказу от подписки — это могло быть вызвано техническими проблемами у контент-провайдера ( вот вам телефон, разбирайтесь с ними сами ) или c вашим интернетом. Техническая поддержка МТС переключает клиента в экспертную группу, где необремененная интеллектом девушка со звучной фамилией Крутая Ольга, быстренько внушает клиентам, что мол сами дураки.

6. У клиента договор не с контент провайдером, а с МТС. Именно МТС клиент доверяет свои денежные средства. И когда клиент со своего телефона явно отправляет sms cообщение на получение услуги (периодической услуги) от контент-провайдера, это понятно и объяснимо, равно как понятно и прозрачно получение клиентом обязательного ответного sms сообщения о стоимости, сроке подписки, фактическом списании денежных средств.

7. В свое время, правительство заставило банки информировать клиентов о реальных суммах переплаты и процентах по кредиту. А вот заставить нормально работать МТС государство никак не может.

Комментарии (0) [Ответить]

Последние сообщения

Компромат.Ru ® Форум

Весь сор в одной избе

МТС дурит клиентов

Последние сообщения

Компромат.Ru ^® Форум